Acerca de este evento
El webhooktransfer_completed se activa cuando Altur registra que conectó la llamada transferida. Úsalo para mostrar contexto en tiempo real al agente humano que recibe la transferencia.
Detalles del evento
- Trigger: Se activa automáticamente cuando conecta la llamada transferida.
- Propósito: Notificar a tu backend o CRM que conectó una transferencia a humano.
Detalles de la solicitud
- Método HTTP:
POST - Content Type:
application/json - Endpoint: La URL que configures en tu integración de webhook.
- Autenticación: Incluye el header
X-Altur-Signaturepara verificación HMAC.
Ejemplo de payload
Campos de transferencia
Los demás campos coinciden con el payload de llamada de
on_call_end.