Introducción
Bienvenido a la documentación de Altur. Explora guías detalladas, referencias de API y más para ayudarte a maximizar el potencial de Altur.
Bienvenido a Altur
Bienvenido a Altur, tu plataforma todo-en-uno para automatizar la cobranza de pagos a gran escala. Usando agentes de IA avanzados, Altur transforma el proceso de cobranza integrando llamadas telefónicas y conversaciones por WhatsApp de forma fluida. Nuestra misión es ayudar a las empresas a optimizar sus operaciones, aumentar sus tasas de recuperación y reducir la dependencia de métodos tradicionales.
Esta documentación es tu guía completa para todo lo relacionado con Altur. Ya sea que estés configurando tu primer agentes de IA, explorando nuestras funciones avanzadas o resolviendo problemas, aquí encontrarás los recursos y la orientación que necesitas.
Qué Encontrarás
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Guías Completas
Tutoriales paso a paso para configurar y utilizar las funcionalidades de Altur.
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Referencia de API
Detalles técnicos para integrar Altur en tus sistemas.
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Mejores Prácticas
Consejos y recomendaciones para optimizar la comunicación de tu organización.
Funcionalidades y Componentes Clave
Altur provee a las empresas con tecnología de punta diseñada especialmente para la industria de cobranza y ventas. Estas son algunas de nuestras funciones principales:
Agentes de IA
Automatiza la cobranza con agentes inteligentes que manejan llamadas y mensajes por WhatsApp, escalando a agentes humanos cuando sea necesario.
Campañas de Difusión
Crea, administra y monitorea campañas de cobranza personalizadas con tus objetivos, con analíticas en tiempo real para evaluar su desempeño.
Inbox Unificado
Accede a todas las interacciones con clientes en un solo lugar, permitiendo a los agentes gestionar, responder y dar seguimiento a las conversaciones sin fricciones.
Monitoreo de Llamadas y Analítica
Supervisa llamadas en tiempo real, analiza resultados y extrae información útil para mejorar tus procesos.
¿Por Qué Elegir Altur?
Altur se destaca como la solución líder para automatizar y optimizar procesos de cobranza. Estas son algunas razones:
- Diseñado para Cobranza
Altur está desarrollado específicamente para la industria de cobranza. Nuestra plataforma resuelve los retos únicos de este sector, siendo ideal para agencias, centros de contacto e instituciones financieras.
- Experiencia Omnicanal Sin Interrupciones
A diferencia de plataformas tradicionales, Altur permite una comunicación fluida entre teléfono y WhatsApp, logrando interacciones coherentes y unificadas con los clientes.
- Colaboración en Tiempo Real
Da poder a tus agentes humanos para monitorear e intervenir en conversaciones en curso, asegurando que los casos críticos se atiendan con precisión y cuidado.
- Conocimiento Local
Nuestro profundo entendimiento de mercados como México y América Latina nos permite ofrecer soluciones que responden a necesidades regionales, logrando resultados excepcionales.
- Resultados Comprobados
Altur ha demostrado mejorar de forma medible las operaciones de nuestros clientes, aumentando la recuperación y simplificando procesos.
- Escalable y Preparado para el Futuro
Altur crece contigo, aprovechando lo más avanzado en tecnologías de IA y comunicación para mantenerte a la vanguardia del sector.